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公職◆公共管理
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106年 - 106 原住民族特種考試_四等_一般行政:公共管理概要#64823
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14 行政機關採用目標管理應注意的事項,下列何者錯誤?
(A)高層主管的態度為目標管理能否成功的關鍵
(B)行政機關應建立支持性的組織氣候
(C)目標的設定應侷限於財務的目標
(D)行政機關應採用多元的管理方法
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統計:
A(61), B(12), C(2679), D(8), E(0) #1669719
詳解 (共 2 筆)
沒考上之前都是罪人
B1 · 2017/09/29
#2425356
行政機關實施目標管理之建議做法:1. 高...
(共 91 字,隱藏中)
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crleader314
B2 · 2020/11/04
#4357218
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15 英國為提升服務品質而制定的「公民憲章」,其中最主要的內容為何? (A)政府機關主動向民眾做出服務標準承諾 (B)政府與民眾共同制定服務標準 (C)公民向政府機關提出服務標準要求 (D)中央政府對下屬機關與地方政府制定績效標準
#1669720
16 在顧客經營過程,對於那些已經浮出檯面,並且做了明確意思表示的顧客需求,稱為: (A)顧客印象 (B)顧客訪視 (C)顧客策略 (D)顧客聲明
#1669721
17 在全球治理的發展趨勢下,單邊主義已經逐漸為何種主義所取代? (A)新多邊主義 (B)統合主義 (C)威權主義 (D)官僚主義
#1669722
18 Garson 及 Overman 兩位學者以英文「PAFHRIER」界定公共管理的研究範圍,其代表意義,下列何者錯誤? (A) PA 是指規劃分析(Planning Analysis) (B) HR 是指人力資源管理(Human Resources Management) (C) I 是指資訊管理(Information Management ) (D) ER 是指對外關係(External Relationship)
#1669723
19 Grover Starling 於 1998 年提出之公共管理者的知能,不包含下列何者? (A)政治管理 (B)資源管理 (C)方案管理 (D)危機管理
#1669724
20 以消費主義(Consumerism)做為公共服務的基本原則時,下列何者錯誤? (A)政府是公共服務的唯一供應者 (B)公共服務資訊的來源管道多元化 (C)民眾權益受損時有補救措施 (D)民眾關注的利益在公共決策過程應有表意機會
#1669725
21 前英國首相柴契爾夫人推動的續階計畫重要理念強調: (A)關心非金錢性價值 (B)強化工會組織影響力 (C)將權力從管理者移轉給專家 (D)強調事半功倍的「以少做多」
#1669726
22 下列那一項主要屬於 G2C 的電子化政府服務? (A)商工行政服務 e 網通 (B)綜合所得稅電子結算申報繳稅系統 (C)全國建築管理資訊系統 (D)公司及商業設立一站式線上申請作業系統
#1669727
23 下列那一項不是非營利組織與政府相互協力的優點? (A)提升政府回應性 (B)資源整合共創利益 (C)為特殊經濟利益倡議 (D)提升公共服務的範圍
#1669728
24 政府公關與行銷主要是以下列何種概念作為中心思想? (A)公共管理者 (B)顧客導向 (C)民意塑造 (D)公共資訊傳播
#1669729
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