阿摩線上測驗
登入
首頁
>
技檢◆門市服務-丙級
>
無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 01:零售概論101-157#19074
> 試題詳解
154. 下列四種因果關係,何者是正確的?a.顧客滿意 b.為商店創造價值 c.為顧客創造價值 d.建立顧客關係
(A)a->b- >c->d
(B)c->a->d->b
(C)c->a->b->d
(D)d->b->c->a。
答案:
登入後查看
統計:
A(7), B(81), C(14), D(2), E(0) #716958
詳解 (共 1 筆)
mo2058
B1 · 2018/05/28
#2819314
答案是(...
(共 92 字,隱藏中)
前往觀看
11
0
相關試題
155. 下列何種作法最有可能創造顧客的忠誠度?(A)超越顧客的期望(B)延長營業時間(C)提供特價或折扣(D)讓顧客自 行作決定。
#716959
156. 下列 3 圖示(分別為百貨公司、精緻超市及便利商店)的商品價格中,那一個圖形對應便利商店的中心價格帶? (A)A 圖(B)B 圖(C)C 圖(D)不一定。
#716960
157. 下列 3 圖示(分別為百貨公司、精緻超市及便利商店)的商品價格中,那一個圖形對應百貨公司的中心價格帶? (A)A 圖(B)B 圖(C)C 圖(D)不一定。
#716961
1. 有關門市利潤的計算公式,何者有誤(A)利潤=客單價×客單數×平均毛利率-經營費用(B)利潤=坪效×坪數×平均 毛利率-經營費用(C)利潤=人效×員工數×平均毛利率-經營費用(D)利潤=迴轉率×銷貨收入×平均毛利率-經 營費用。
#716962
2. 有一商店其賣場面積有 20 坪,倉庫面積 10 坪年度營業額有 3,000,000 元,則其坪效為多少(A)1,000,000(B)150,000 (C)200,000(D)300,000。
#716963
3. 下列經營指標何者非為商店收益性的經營指標?(A)稅前淨利率(B)商品迴轉率(C)毛利率(D)投資報酬率。 7
#716964
4. 賣場庫存 100 萬元其中飲料佔 30 萬元即飲料所佔構成比為多少(A)30%(B)25%(C)40%(D)33%。
#716965
5. 對「來客數」的敘述何者有誤?(A)凡進店有交易的客數都叫來客數(B)量販店是泛指當天進來人數(C)如果是餐飲 業則是指進來消費的人數(D)便利商店是泛指當天的發票數。
#716966
6. 有關短期償債能力比率的敘述何者有誤?(A)反映償還短期債務能力比率(B)短期償債能力的強弱,取決於資產的 流動性與長期負債(C)短期負債取決於流動負債的數額(D)包括:流動比率、速動比率等。
#716967
7. 從營業報表,那一項是數字無法呈現的(A)單一品項產品銷售排行榜(B)每日各不同時段之銷售業績、平日假日銷 售業績差異(C)每月每季銷售業績及與上個月營業額相較之差異(D)商品報廢的品質差異性。
#716968
相關試卷
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 07:簡易設備操作 1-66(2026/01/05 更新)#136223
2026 年 · #136223
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 101-129(2026/01/05 更新)#136222
2026 年 · #136222
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 51-100(2026/01/05 更新)#136221
2026 年 · #136221
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 1-50(2026/01/05 更新)#136220
2026 年 · #136220
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05:櫃台作業 1-54(2026/01/05 更新)#136219
2026 年 · #136219
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 04:商品處理作業 51-87(2026/01/05 更新)#136218
2026 年 · #136218
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 04:商品處理作業 1-50(2026/01/05 更新)#136217
2026 年 · #136217
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 03:門市清潔 1-61(2026/01/05 更新)#136216
2026 年 · #136216
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02:門市行政 51-90(2026/01/05 更新)#136215
2026 年 · #136215
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02:門市行政 1-50(2026/01/05 更新)#136214
2026 年 · #136214