16. 管理者應具備四種統制的能力，以下何者為非？
(A)確立實行標準
(B)測定實行成果及報告
(C)完善的市場調查
(D)視評定結果採取行動。

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統計： A(2), B(1), C(23), D(4), E(0) #1116643