18. 由於產業環境不斷變化，消費者隨著生活水準的提高，對商品品質的要求程度也高，使零售業面臨了何種挑戰？ (A)店租高漲，賣場地點難尋(B)商品汰換率高，須隨時掌握暢銷品與滯銷品，以提高商品週轉率 (C)消費者重視商品品質，不重視購物環境 (D)為減少賣場管理問題，要求配送員準時配送時間。