試題詳解

試卷：103年 - 單元十四~觀光客心理與糾紛抱怨處理#17541

試卷資訊

試卷名稱：103年 - 單元十四~觀光客心理與糾紛抱怨處理#17541

年份：103年

2 導致旅遊糾紛之特殊因素為下列何者?
(A)旅行社誇大產品內容
(B)責任歸屬的認定
(C)不可歸責雙方事由
(D)周邊產業影響

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