阿摩線上測驗
20 有關組織文化之敘述，下列何者錯誤？
(A)具有共享性
(B)內容包括對人群關係本質的假定
(C)人力穩定有助強化組織文化
(D)可與組織氣候直接交換使用
統計： A(98), B(105), C(53), D(3210), E(0) #3274091
詳解 (共 6 筆)
偏向領導力研究，透過兩項變數衡量組織氣候：關心員工、關心工作
分81種組織氣候型態，以五種型態為代表：
- 無為型:兩邊都不關心
- 平衡（中庸）型:兩邊都適中
- 理想型（團隊管理）:兩邊都注重
- 權威服從型（業績中心）:不關心員工，只關心工作
- 懷柔型（鄉村俱樂部）:關心員工，不關心工作
拉亞南和耐斯認為組織文化的層次
1.器物層次：明顯可觀察的人員行為、組織結構、程序、制度、規則、硬體設施。
2.信念（觀念）層次：組織理念、知識、迷思、名言、傳說。
3.規範層次：人員行為準則。
4.價值層次：價值觀、普遍被接受的是非對錯標準。
5.前提層次(基本假定層次)：
組織成員共同的思考模式、對周遭人、事、物及組織本身持有的一種潛藏信念，理解事物的認知架構、無法言明卻指導決策的組織潛意識，係人員受組織社會化的影響，在長期的處事待人經驗中潛移默化累積所得。
組織文化強調基層人際關係及整體組織思考、信念、行為等
組織氣候強調高層領導研究，關心工作及員工等領導風格造就出的組織型態
(一)組織文化代表一個組織的個性
是一股強大且默默運行的力量，組織文化決定個人和組織的行為，同時也影響了公司的策略、目標及營運方式、領導者的行為等。而組織文化的元素包含了組織成員及其行為的共同假設、價值觀、準則，以及一些在組織中顯見的事物。
(二)Schein的觀點
Schein(1985)提出的組織文化構成要素包含：人造品與創造物、價值、基本假設，且是以階層的型態呈現；最上層是人造品與創造物、中間層是組織的價值、最下層是組織的基本假設。
1.人造品與創造物：
所謂人造品與創造物是行為模式和可觀察、接觸或聽聞的行為結果。它是組織文化最明顯的層次，包括辦公空間的規劃、成員所使用的語言和行為模式、典禮、儀式和故事等。
2.價值：
價值為較高層次的知覺，常指組織成員用來判斷情境、活動、目的及人物評估的基礎，具有規範的意味，提供組織成員行為的準繩。這些價值不一定有書面文字，但卻在成員腦海中，成為一種價值觀，能夠約束成員的行為。
3.基本假設：
組織文化的精髓是組織所擁有的一套基本假設，然而這一層次卻又具有不可見、理所當然的特性；因此，除非我們能長期深入剖析這種文化精髓所在的基本假設，否則便不能說真正瞭解一個組織文化。
三民輔考
