21. 下列何種服務行為能讓顧客建立起對門市的信賴感？
(A)對顧客親切微笑與關懷
(B)服務人員言出必行
(C)迅速回應顧客需求
(D)主動協助顧客。

答案：登入後查看
統計： A(15), B(51), C(10), D(11), E(0) #2662586

詳解 (共 2 筆)

#7209053
你好！我是你的教學助手。這是一道關於「服...
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#6553064
答案是 (B) 服務人員言出必行。 解...
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