24. 有關服務業的經營特性，下列何者非屬於學者 Bitner(1955)所提出的服務金三角內容？
(A)企業
(B)員 工
(C)顧客
(D)通路。

答案：登入後查看
統計： A(8), B(9), C(5), D(53), E(0) #2662589

詳解 (共 1 筆)

#6553068
答案是 (D) 通路。 解釋： 服務...
(共 157 字，隱藏中）
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