22. 有關餐旅業產品特性的敘述,下列何者正確?
(A) 客人無法試住一晚,是指無形性
(B) 客人享用產品時也感受服務,是指不可儲藏性
(C) 當日沒有賣出去的座位或房間,是指異質性
(D) 服務品質會隨著不同之服務人員有所差異,是指不可分割性

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統計: A(3), B(0), C(0), D(1), E(0) #3397509

詳解 (共 1 筆)

#6791341
1. 題目解析 本題主要考察餐旅業(如酒...
(共 983 字,隱藏中)
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