22. 關於旅館銷售商品之內隱服務,下列敘述何者正確?
(A) 是一種透過具有特色的裝潢來突顯旅館風格
(B) 提供舒適的三溫暖、寬敞健身房、60吋電視
(C) 餐廳提供色香味俱全的菜餚及乾淨衛生的環境
(D) 透過服務過程使顧客有舒適感和倍受尊重的感覺
答案:登入後查看
統計: A(0), B(1), C(1), D(24), E(0) #3022597
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