阿摩線上測驗
登入
首頁
>
技檢◆門市服務-丙級
>
113年 - 113-1 全國技術士技能檢定學科_丙級:18100門市服務#127028
> 試題詳解
26.有關連鎖門市經營的特質,下列何者為非?
(A)企業識別一致化
(B)服務標準化
(C)管理制度化
(D)分工常態化。
答案:
登入後查看
統計:
A(1), B(0), C(0), D(4), E(0) #3437769
詳解 (共 2 筆)
MoAI - 您的AI助手
B2 · 2025/12/11
#7231508
這是一道關於「連鎖門市經營管理」的基礎理...
(共 1740 字,隱藏中)
前往觀看
0
0
。
B1 · 2025/07/07
#6525424
正確答案是: (D) 分工常態化 解釋...
(共 207 字,隱藏中)
前往觀看
0
0
相關試題
27.消費者到門市反應麵包裡有不明的塑膠片,並生氣的告訴門市職員;若門市職員處理不當,將反應予消基會處理。如果你是當店的職員,應該如何回覆及處理?(A)商品有狀況是廠商的問題,協助消費者尋找廠商電話(B)真的還是假的?我幫您換一個新的吧(C)我們不會賣過期品,請你出示發票(D)先致歉、表達關心,並將狀況反應店長。
#3437770
28.驗收時,如發現數量超出訂單上的數量,驗收門市人員應如何處理?(A)通知總公司〈總部〉(B)通知該店店長(C)直接通知供應商(D)默不吭聲。
#3437771
29.商品配置表主要功用為何?(A)停電時使用(B)商品定位使用(C)商品訂購使用(D)商品陳列使用。
#3437772
30.下列有關倉庫管理之敘述何者正確?(A)存放商品儘量緊貼牆壁以避免倒塌危險(B)清潔劑、洗衣粉與食品類不要貯放在一起以避免污染(C)倉庫日曬處須有系統整理商品再加布蓋防曬(D)環境溫度高以棧板或加高方式堆放商品以利通風。
#3437773
31.清潔玻璃時,在噴上玻璃清潔劑後,應該用何者擦拭?(A)衛生紙(B)乾海綿(C)報紙(D)濕抹布。
#3437774
32.便利商店增加APP服務(例如行動購物)是屬於哪一種創新型態?(A)流程創新(B)組織創新(C)通路創新(D)服務創新。
#3437775
33.有關冷藏機器故障需請廠商維修前,可先自行檢查以加速維修時效,下列敘述何者有誤?(A)若為機檯溫度上升,可先檢視室溫是否逾30℃(B)若有異音時,可檢視機檯排水管是否堵塞(C)若溫度上升時,可檢視機檯前方是否堆積物品(D)若有異音時,可先檢視散熱器濾網是否堵塞。
#3437776
34.下列項目中何者不為結帳付款之工具?(A)悠遊卡(B)退瓶發票(C)中獎發票(D)禮券/福利券/抵用券。
#3437777
35.根據性別平等工作法規範職場性騷擾範疇,下列何者為「非」?(A)對僱用、求職或執行職務關係受自己指揮、監督之人,利用權勢或機會為性騷擾(B)下班回家時被陌生人以盯梢、守候、尾隨跟蹤(C)雇主對受僱者或求職者為明示或暗示之性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為(D)上班執行職務時,任何人以性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為,造成敵意性、脅迫性或冒犯性之工作環境。
#3437778
36.有關省水馬桶的使用方式與觀念認知,下列何者是錯誤的?(A)省水馬桶因為水量較小,會有沖不乾淨的問題,所以應該多沖幾次(B)因為馬桶是家裡用水的大宗,所以應該儘量採用省水馬桶來節約用水(C)選用衛浴設備時最好能採用省水標章馬桶(D)如果家裡的馬桶是傳統舊式,可以加裝二段式沖水配件。
#3437779
相關試卷
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 07:簡易設備操作 1-66(2026/01/05 更新)#136223
2026 年 · #136223
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 101-129(2026/01/05 更新)#136222
2026 年 · #136222
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 51-100(2026/01/05 更新)#136221
2026 年 · #136221
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 1-50(2026/01/05 更新)#136220
2026 年 · #136220
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05:櫃台作業 1-54(2026/01/05 更新)#136219
2026 年 · #136219
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 04:商品處理作業 51-87(2026/01/05 更新)#136218
2026 年 · #136218
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 04:商品處理作業 1-50(2026/01/05 更新)#136217
2026 年 · #136217
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 03:門市清潔 1-61(2026/01/05 更新)#136216
2026 年 · #136216
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02:門市行政 51-90(2026/01/05 更新)#136215
2026 年 · #136215
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02:門市行政 1-50(2026/01/05 更新)#136214
2026 年 · #136214