27.下列何者不是「服務領導」內涵？
(A)僕人心態
(B)與組織相關人員打好關係
(C)用愛關懷成員
(D)默默承受責任

答案：登入後查看
統計： A(300), B(702), C(119), D(2645), E(0) #360700

艾游

B1 · 2012/08/28

#446814

服務型領導

領導者若能發揮服務型領導的精神，則向上領導可以做得更好。所謂服務型領導，指本著服務成員與組織的精神來從事領導的一種領導方式，領導者如僕人般的服務他人，以助人成事，故又譯為「僕性領導」。要做好服務性領導可從下列途徑入手：

一、培養服務型領導者應具備的特質

如助人、傾聽、禮讓、同理心、自覺與說理等特質。

二、本著僕人的心態領導

三、用愛去關懷成員

四、與組織中的相關人員打好關係

建立關係與適應對方需求是服務領導之本。

五、建構溝通與服務平台

六、做好領導者之被領導之道

Tsukino Peng

B3 · 2014/05/08

#832514

默默領導（leading quietly）

擅長組織領導的哈佛大學商學院教授巴德洛克（J. L. Badaracco）所提，最實際領導是矛頭苦幹、默默奉獻的人。與第五領導謙虛個性相輔相成。

默默領導主要論點：

（一）默默承受責任

（二）不只挑出鋒頭的事做

（三）謙虛自持盡忠職守

（四）低層人員也可以是領導

Tsukino Peng

B2 · 2014/05/08

#832512

(D)是默默領導，又稱沉靜領導
領導者謙虛自持、盡忠職守、戰戰兢兢態度、三思後行、深思熟慮