試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務乙級工作項目 04：門市人力資源管理 1-63（2026/01/05 更新）#136204 | 科目：技檢◆門市服務-乙級

試卷資訊

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務乙級工作項目 04：門市人力資源管理 1-63（2026/01/05 更新）#136204

年份：115年

科目：技檢◆門市服務-乙級

28. 曉琪這星期經常遲到早退，工作時心不在焉常常出錯，身為店長的你應如何處理？
(A)僅按規定紀錄曉琪遲到早退與犯錯事項，作為績效評估的依據
(B)主動瞭解曉琪無心工作的原因並善加引導，以化解其問題與不愉快情緒
(C)給予曉琪嚴厲批評並要求改善
(D)書面通知曉琪，再有遲到早退或犯錯的情形即予以解雇。

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