3. 馬斯洛(A. H. Maslow)在 1969 年曾反省其需求層次理論,指出人最高的需求是超
越性靈性需求,這是人追求超越自我需求的最高境界。此理論被稱之為:
(A) X 理論
(B) Y 理論
(C) M 理論
(D) Z 理論
統計: A(446), B(1194), C(1147), D(7472), E(0) #1326588
詳解 (共 10 筆)
| Z理論 | 6.最高需求(超越性靈性需求) |
| Y理論 | 5.自我實現的需求 |
| 4.受人尊重的需求 | |
| 3.愛與隸屬的需求 | |
| X理論 | 2.安全的需求 |
| 1.生理的需求 |
摩友重點整理「X理論、Y理論、Z理論、超Y理論、 M理論」(行政學):https://yamol.tw/note_book.php?bsid=10619¬eid=9139
XY理論(極端觀點)-McGregor提出
X理論:人性本惡,員工是被動的,需要嚴加監督或強迫的方式管理,重視制度。
Y理論:人性本善,認為可以通過激勵的方式使員工自動自發地為公司工作。
Z理論(系統觀點)-Sisk和Megley提出
一個體在同一時點,X、Y兩種人性都存在,比例一樣多。
Z理論強調管理中的文化特性,主要由信任、微妙性和親密性所組成。根據這種理論,管理者要對員工表示信任,而信任可以激勵員工以真誠的態度對待企業、對待同事,為企業而忠心耿耿地工作。Z理論將東方國度中的人文感情揉進了管理理論。科學管理學派重在「靜態」層面的探討;人群關係學派則偏重「動態」層面的研究。
Z理論主張兩者兼顧,視組織為一「有機體」,視組織為社會之一「次級系統」,故重視系統本身之運作,同時還兼顧系統外部之環境。
M理論(中庸觀點)-Allen提出
一個體在同一時點,X、Y兩種人性都存在,比例不一樣多。
M理論在管理實踐過程中強調因勢利導和文化引導並用,順應人的本性和行為塑造並用。
處理事務 力求合理適度為佳,不走極端,通過適當的中介物 實現管理的和諧、統一。
M指管理(Management)之意,強調除考量x、y理論外,管理績效主要是在「個人」與「群體」共同合作下。
透過企業的:規劃、組織、領導、控制等活動而獲得!
超Y理論(權變觀點)-Morse和Lorsch提出
在特定情況下,有些人會表現出X理論,有些人會表現出Y理論。
主張權宜應變的經營管理理論。實質上是要求將工作、組織、個人、環境等因素作最佳的配合。
人們的勝任感有不同的滿足方法,所以對管理要求也不同,有人適用X理論管理方式,有人適用Y理論管理方式。
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*補充-McGregor 麥里格的XYZ理論(行政管理)
| 管理者的假設 | 管理模式 | |
| X理論(性惡) | 員工不愛工作、逃避、沒有野心。 | 機械結構、狹隘控制 |
| Y理論(性善) | 員工承擔責任、有能力、激發創意。 | 有機式組織、自我控制 |
| Z理論 | (以上兩者結合) | 重團隊、通才、信任、合作 |
*補充 M理論
由Louis Allen提出:雖人性難改,但可順應+引導,做人性化管理,運用社會群體,營造企業文化,管理個體行為。
注意與麥理格的xyz 理論比較
X理論 麥格雷哥(Douglas McGregor) 偏向性惡論 人天生喜歡偷懶不喜歡工作, 重懲罰之應用。 Y理論 麥格雷哥(Douglas McGregor) 偏向性善論 人天生勤快且喜歡工作, 重激勵手段應用 Z理論 麥哥里(Joha E. Megley) 將組織視為有機體, 需要與環境產生交互作用。 有三種特性:整理性、系統性、權變性。 |