試卷名稱:111年 - 111 全國技術士技能檢定學科_在校生商業類_丙級:18100 門市服務#130578
年份:111年
科目:技檢◆門市服務-丙級
31. 如何使閒逛型顧客自動購買商品或留下良好印象,下列敘述何者為非?(A)精心設計店面與門市服務 人員態度親切熱誠(B)請顧客務必留下資料以提供銷售推薦(C)門市服務人員主動和顧客攀談再找適當 時機將話題轉到商品上面(D)探詢顧客潛在的需要並介紹適當的商品。