32 根據 Robert House 所提出的「路徑－目標的領導理論」（Path-Goal Theory of Leadership），當部屬對於自主與成就有高度要求，具有內控型人格，或在無結構性的工作情境中，下列那一種領導行為比較有效？
(A)指導型
(B)責任取向型
(C)支持型
(D)參與型

途徑－目標的領導理論

豪斯（R. J. House）的途徑－目標理論（Path Goal Theory）認為，領導者的功能

應包括提高部屬的個人酬勞在內，協助員工達成目標及提供容易達到酬勞的途徑，也就是要為部屬澄清並減少可能障礙與陷阱，並且增加部屬工作滿足的機會。豪斯的此項理論，乃是根據佛洛姆（V. H. Vroom）的期望理論（Expectancy Theory）引伸而來。該理論指出，一個人的激勵狀況，受到個人達成任務的努力程度與欲望的影響。豪斯因此說，領導者可以激發部屬達成任務的能力，及提供必需的指導及協助，以達到激勵部屬的目的。途徑－目標的理論所假設的三變數之間的關係是：

A.原因變數（Causal variables）；

B.中介變數（Moderator variables）亦即情境變數（Situational variables）

C.結果變數（Outcome variables）。

原因變數是指領導行為（Leader behavior），中介變數是指部屬的特質（Subordinates characteristics）與環境的特質（Environmental characteristics），結果變數是指部屬的工作滿足感（Job satisfaction of subordinates）。茲進一步分析如下：

（一）領導行為

包括四種領導行為的基本類型如下：

1.指導型的領導（Directive leadership）：

領導人澄清期望，給予特定的方向，要求部屬遵守法規與程序。

2.成就取向的領導（Achievement-oriented leadership）：

領導人設定有挑戰性的目標，尋求績效改進，強調卓越，並對部屬達到高標準滿懷信心。

3.支持的領導（Supportive leadership）：

領導人對部屬表現關懷，重視部屬的福祉，並對工作團體創造友善的氣氛。

4.參與的領導（Participative leadership）：

領導人要求與部屬諮商，並在決策前採行他們的理念。

（二）部屬的特質與環境的特質

部屬個人的特質包括個人的需求如成就需求、體諒、自主、變化等；個人的能力如知識、技術、性向等；以及人格特質如內控型或外控型等。環境的特質包括工作結構、形式化的程度、與主要工作團體的支持規範等。

（三）部屬的工作滿足感

領導的效能是就部屬心理上的滿足感而言，而非工作上的成就。領導行為如能改善部屬的工作滿足感，促進對領導人的接受、增進部屬的動機則是有效能的行為。

根據以上的說明，在何種情況下採用何種領導行為最為有效呢？

1.指導型的領導行為，在曖昧的情境中，能化減角色的曖昧，澄清達成目標的路

徑、並以部屬的績效作為獎勵的方法，增加人員的滿足感，或在部屬為外控型人格時，最為有效。

2.成就取向的領導行為，則在工作情境是非結構性的，部屬需要以成就的目標來挑戰時，最為有效。

3.支持的領導行為，則在部屬感受乏味與焦慮、缺少自信時較為有效。

4.參與的領導行為，則在部屬對自主與成就有高度需求，即內控型的人格或在無結構性的工作情境中，最為有效。

指導型(工具型}:適用於外控人格。 成就導向型:成就目標挑戰時。 支持型:部屬焦慮缺乏自信。 餐與型:內控人格，部屬自主高度要求

House途徑目標理論(領導行為)

◆指導型的領導

    意涵：部屬的行動與已計畫、組織與協調，要求部屬遵守法規與程序。

    適用情境：部屬為外控型人格。 

◆成就取向的領導

    意涵：領導者位部屬設定富有挑戰性的目標，期望部屬有高水準的表現與尋求改進。

    適用情境：工作情境是非結構性的，部屬需要以成就的目標來挑戰時，最為有效。 

◆支持的領導

    意涵：對部屬予以需要的滿足，同時表達關懷，創造友善的氣氛。

    適用情境：在部屬感到乏味與焦慮、缺少自信時較為有效。 

◆參與的領導

    意涵：領導者與部屬共同分享資訊，徵詢部屬意見，以達成團體的決策。

    適用情境：部屬為內控型人格或在無結構性的工作情境中，最為有效。  

路徑目標領導理論考量因素 :
         環                   島                       不                      滿足

控制信念（locus of control）是心理學界40多年來持續研究的人格特質。控制信念代表的是，你相信自己的行為可以決定生命中所獲得一切的控制程度。

可分為內控型與外控型兩個趨向，趨向內控型的人傾向把事物的結果歸因於自己的控制，如：自己的能力與努力；外控型的人則傾向把結果歸因到外在環境，比方：運氣、他人影響等。

下列何者不是路徑目標領導理論中的考量因素？ 
(A)環境因素 (B)獎酬制度 (C)領導者行為 (D)部屬特性

高普考/三四等/高員級◆行政學- 100 年 - 100年原民四等#6009答案：B

原因變數>>領導者行為；中介變數>>部屬的特質與環境的特質；結果變數>>部屬工作滿足感。

<吳瓊恩-行政學 2006: 439~440>

(B)獎酬制度 -公平理論的因素之一。