33. 商品為了發揮功能所需具備的基本屬性與特質，但沒有區分特徵稱之為(A)核心利益商品層級 (B)一般商品層級 (C)預期商品層級 (D)潛在商品層級。

9. 下列關於專賣店與百貨公司之比較，何者正確？ (A)專賣店的商品線窄而深，百貨公司的商品線廣而淺 (B)專賣店的商品線窄而淺，百貨公司的商品線廣而深 (C)以顧客為尊的專業化經營管理為專賣店成功的重要指標，商品相關知識的提供是百貨公司最大的特色 (D)百貨公司以消費者生活型態作訴求；專賣店各樓層分類清楚、商品屬性以選購品為主。