34. 一般而言，組織溝通網路有數種型式，可以代表組織的特性。某個學校行政組織的溝通特性為「允許每個成員彼此藉由專業自由傳遞 訊息，彼此地位平等」，下列何者較為接近其特徵？
(A)鏈型網路(chain)
(B)星形網路(star)
(C)圈型網路(circle)
(D)Y型網路(Y network)

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統計： A(774), B(4270), C(1315), D(175), E(0) #3127961

詳解 (共 7 筆)

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#5912232
鏈型網路：溝通方向只能向上或向下，卻不能...

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#5969328
五種溝通網路鏈式溝通（一直線）①是一個平...

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#6383145

星型就是交錯型

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#7351605
為什麼 (C) 圈型不行？ (C) ...
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#7349703

這是一道關於組織行為學中「溝通網路」型態的經典題目。在教育行政中，瞭解不同的溝通結構有助於我們判斷組織的氣氛與運作效率。

題目中提到的關鍵特徵是：

  1. 地位平等 ?

  2. 每個成員彼此自由傳遞訊息 ?

在這些型式中，(B) 星形網路（Star Network，也常被稱為全管道型 All-channel） 最符合這個描述。在這種型態下，訊息不需要經過特定的層級，每個人都可以直接與其他人交流。

我們可以將常見的四種網路型態整理如下表：

? 組織溝通網路型態對照表

型態 權力結構 溝通特性 適用情境
(A) 鏈型 (Chain) ⛓️ 層級森嚴 嚴格遵守指揮鏈，只能向上或向下傳遞。 官僚組織、軍隊。
(B) 星形 (Star) ? 高度民主 成員間可進行多向、無限制的互動。 專業團隊（如資優班教學團隊）、腦力激盪。
(C) 圈型 (Circle) ⭕ 鄰近互動 只能與相鄰的人溝通，訊息傳遞較慢。 封閉的小組交流。
(D) Y 型 (Y-network) ? 集中權力 訊息匯集到特定少數人身上後再傳出。 行政助理協助長官分攤資訊。
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私人筆記 (共 6 筆)

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