38 下列何種激勵理論非屬「內容理論」的類型？
(A) ERG 理論
(B)期望理論
(C)需要層級理論
(D)激勵保健理論

激勵內容理論:需求層次論  ERG理論激勵保健理論  麥克郎需求理論

目標設定理論

激勵過程理論:期望理論  公平理論  認知評價理論  增強理論

行政激勵：

1.  內容理論

(1)研究個人激勵。何種因素可以激勵、引起或發動人員從事行為

(2)馬斯婁(A.H. Maslow或譯馬士洛)的需要層次理論(滿意累進模式)

(3)賀茲伯格(F. Herzberg)的激勵保健理論(二元因素原理)

(4)阿特福(C.P. Aldefer)的生存、關係、成長理論(E.R.G理論)：人類需要的層級由低到高分三層：生存需要(E)、關係需要(R)、成長需要(G)。某一時間內可有一個以上的需要發生

2.  過程理論：佛洛姆(V.H. Vroom)、亞當斯(J.S. Adams)、史金納(B.F. Skinner)

(1)佛洛姆(V.H. Vroom)的期望理論：一個人的行為反應是一種意識選擇，而此種意識選擇是基於對不同行為策略予以比較評價的結果

(2)亞當斯(J.S. Adams)的公平理論：引申自巴納德(Chester Barnard)的貢獻與報酬均衡概念。認為無論何時，一個人覺得其工作結果及工作投入的比率，與他人的結果及投入不相稱時，不公平即存在。公平是結果與投入的比率被認為相等時

3.  增強理論：依據史金納(B.F. Skinner)的學習理論。探討工作人員被激發的行為如何可以長久維持。可強化或改變個人行為的增強，有四個類型：積極增強、懲罰、迴避學習、消滅

套用摩友的口訣

期望 “過程” 公平