4 若用委託人−代理人理論來解釋某國營事業民營化的意義，下列何者正確？
(A)民營化是為了要引進工作誘因到代理人身上
(B)委託人指的是該民營事業機構
(C)民營化後，政府提供服務的成本勢必提高
(D)民營化後此事業的委託人與代理人關係轉變成上下從屬關係

委託-代理人理論是假定社會生活是由一連串的契約所組成。
→委託人代理人的關係是由契約明確規範代理人應該做什麼事情，相對地，委託人要給予代理人何種報酬。
主要是探討委託人（買方或股東）、代理人（賣方或管理者）與契約之關係的理論，又稱為代理理論 (agency theory)。
概念如下：
1 分享責任關係：本理論強調『責任』問題，靈感來自於私部門中做為代理者的管理者，與作為委託人的股東之間，如何分享責任的情形。委託人通常授權給代理人，使其代為管理事務並課以相對的責任，代理人則從代理契約中獲得對應之報酬。
2 建立結構誘因：
(1) 委託人通常都希望為代理人建立一套誘因系統，因為代理人所做的任何決定，都將影響委託人的利益，因此期望透過有效的誘因結構，以擴大委託人的目標。
(2) 惟建立誘因結構的困難有二：
a、委託人與代理人之目標經常是分歧的。
b、 委託人與代理人之間的資訊可能是不對稱的。
(3) 委託人通常期望獲取更大的（組織）利益，但代理人可能比較重視長期的職位保障與高額薪資，二者的立意基礎可能不一致。此外，代理人通常具有委託人所不具備的專業知識，但對於委託人的目標能夠知悉，從而二者資訊發生不對稱。
(4) 為了使代理人能夠根據委託人的利益行事，代理人的管理活動必須接受委託人的追蹤、監督、簽訂契約並且載明二者權利義務關係。