試題詳解

試卷：108年 - 108-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級：18100 門市服務#79974 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：108年 - 108-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級：18100 門市服務#79974

年份：108年

科目：技檢◆門市服務-丙級

41. 門市服務人員在接待顧客時，正好電話響起，應該如何應對？
(A)拿起電話側身對著顧客自然的交談
(B) 拿起電話面對顧客旁若無人的交談
(C)拿起電話同顧客說明後再背對顧客簡單扼要的回電或交談
(D)不接電話。

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