44. 李老師為屬初始溝通者 (beginning communicator) 的小華擬定溝通訓練計畫,下列何者非
李老師須考量的議題?
(A)功能性溝通訓練計畫
(B)教導如何引起成人和同儕的注意
(C)教導修復溝通的能力
(D)教導要求和拒絕的能力
答案:登入後查看
統計: A(90), B(304), C(1522), D(121), E(0) #1629192
統計: A(90), B(304), C(1522), D(121), E(0) #1629192
詳解 (共 9 筆)
#5185953
(C)溝通修補策略
當聽者不能理解講者傳達的意義,回應錯誤或沒有回應時,就會出現溝通中斷的狀況,在一般生活情境中,當我們沒有聽到他人說甚麼時,常常脫口而出的就是:「蛤?」,然而過度使用這樣非特定性的修補模式對於整體的溝通並不是一個最理想的方法,以下列舉一些特定及非特定的修補策略供讀者參考:
(1) 特定性的修補策略:明確的指出希望講者回應的方向 ※ 可以請你重複再說一遍嗎? → 重複訊息 ※ 可以請你多說一點嗎? → 闡釋訊息 ※ 換句話說是? → 訊息重組 ※ 可以說的簡單一點嗎? → 訊息簡化 ※ 所以重點是? → 指出主題 ※ 所以你剛剛說的是”(…...)”吧 → 訊息再確認 ※ 回應講者所說的話 → 提供回饋
(2) 非特定性修補策略:表達未接收到訊息,但未明確指出希望講者如何回應 ※ 蛤? ※ 甚麼? ※ 不好意思?
4
0
#5787530
溝通符號分為「非輔助性溝通符號」及「輔助性溝通符號」兩類,
前者指的是除口語外,人的肢體語言、手勢、臉部表情、眼神、手語等,都是屬於非輔助性的溝通符號(即非語言溝通方式)。
而輔助性溝通符號,由具體至抽象,分別為實物(體)、彩色照片、黑白照片、小模型、彩色圖象、黑白圖象、文字。
前者指的是除口語外,人的肢體語言、手勢、臉部表情、眼神、手語等,都是屬於非輔助性的溝通符號(即非語言溝通方式)。
而輔助性溝通符號,由具體至抽象,分別為實物(體)、彩色照片、黑白照片、小模型、彩色圖象、黑白圖象、文字。
0
0