阿摩線上測驗
48甲於網路上向乙購買沙發一組，送貨到家後，於次日向乙書面通知解除契約，請其於15日內至甲家中取回商品並退款，然乙卻逾1個月未取回商品且消極處理。經查，乙於銷售時完全未約定退貨、退款方式。關於解除契約後商品之處理，依消費者保護法規定，下列敘述何者錯誤？
(A)乙應於收到甲解約通知之次日起15日內，至甲家中取回商品
(B)縱甲未向乙說明商品之品質瑕疵，仍得解除契約
(C)甲就該逾期未取回商品仍負保管義務，甲依法得向乙請求給付該商品保管費
(D)若甲主動退回商品，乙應於收到後之次日起15日內，返還消費者已支付之對價
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統計： A(208), B(328), C(1273), D(249), E(0) #3461217
統計： A(208), B(328), C(1273), D(249), E(0) #3461217
詳解 (共 5 筆)
ting
#6487448
網購性質→消保法第二條之通訊交易
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通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。 (B)
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消費者依第十九條第一項或第三項規定，以書面通知解除契約者，除當事人另有個別磋商外，企業經營者應於收到通知之次日起十五日內，至原交付處所或約定處所取回商品。 (A)
企業經營者應於取回商品、收到消費者退回商品或解除服務契約通知之次日起十五日內，返還消費者已支付之對價。 (D)
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第 20 條 (這條是說明「未經消費者訂購而廠商直接寄送之商品」的保管義務，不確定網購是否適用)
未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品，消費者不負保管義務。
前項物品之寄送人，經消費者定相當期限通知取回而逾期未取回或無法通知者，視為拋棄其寄投之商品。雖未經通知，但在寄送後逾一個月未經消費者表示承諾，而仍不取回其商品者，亦同。
消費者得請求償還因寄送物所受之損害，及處理寄送物所支出之必要費用。
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人生微醺
#6494374
消保法20條
未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品，消費者不負保管義務。
前項物品之寄送人，經消費者定相當期限通知取回而逾期未取回或無法通知者，視為拋棄其寄投之商品。雖未經通知，但在寄送後逾一個月未經消費者表示承諾，而仍不取回其商品者，亦同。
消費者得請求償還因寄送物所受之損害，及處理寄送物所支出之必要費用。
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d79h9sfqhv
#7269009
| 考誰 | 消費者保護法 |
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30日
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簽約前，消費者可審閱定型化契約全部條款內容 |
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7日
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退貨或書面通知解約，無須說明理由及負擔任何費用或對價
但通訊交易有合理例外情事者，不在此限
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4個月
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未依規定提供消費者解約相關資訊者，自提供之次日起算已逾四個月者，解除權消滅 |
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15日
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書面通知:企業至原交付處所或約定處所取回商品
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| 書面通知.取回商品.收到退貨:企業返還消費者已支付之對價 | |
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15日
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企業處理申訴 |
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10日
|
對消費爭議之調解方案，提出異議 |
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1個月
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未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品，寄送後逾一個月未經消費者表示承諾，而仍不取回其商品者，視為拋棄 |
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2年
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消保團許可設立二年以上，置有消保專員，且申請行政院評定優良者，得以自己之名義，提起消費者損害賠償訴訟，或不作為訴訟 |
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BIGJG
#7302245
網購性質→消保法第二條之通訊交易
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第 19 條
通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。 (B)
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第 19-2 條
消費者依第十九條第一項或第三項規定，以書面通知解除契約者，除當事人另有個別磋商外，企業經營者應於收到通知之次日起十五日內，至原交付處所或約定處所取回商品。 (A)
企業經營者應於取回商品、收到消費者退回商品或解除服務契約通知之次日起十五日內，返還消費者已支付之對價。 (D)
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第 20 條 (這條是說明「未經消費者訂購而廠商直接寄送之商品」的保管義務，不確定網購是否適用)
未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品，消費者不負保管義務。
前項物品之寄送人，經消費者定相當期限通知取回而逾期未取回或無法通知者，視為拋棄其寄投之商品。雖未經通知，但在寄送後逾一個月未經消費者表示承諾，而仍不取回其商品者，亦同。
消費者得請求償還因寄送物所受之損害，及處理寄送物所支出之必要費用。
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