試卷名稱:114年 - 114-1 全國技術士技能檢定學科_丙級:18100 門市服務#130289
年份:114年
科目:技檢◆門市服務-丙級
5. 當顧客要買的商品賣完時,門市服務人員應如何應對才能避免顧客抱怨? (A)告訴顧客該商品因為銷路太好目前缺貨 (B)告訴顧客商品賣完 (C)告訴顧客商品賣完,並請顧客到別家商店去買 (D)立刻查詢何時貨會送到,再請求顧客屆時再來