5. 當顧客要買的商品賣完時,門市服務人員應如何應對才能避免顧客抱怨?
(A)告訴顧客該商品因為銷路太好目前缺貨
(B)告訴顧客商品賣完
(C)告訴顧客商品賣完,並請顧客到別家商店去買
(D)立刻查詢何時貨會送到,再請求顧客屆時再來

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統計: A(0), B(0), C(0), D(4), E(0) #3529199

詳解 (共 2 筆)

#6655748
1. 題目解析: 這道題目考察的是在面對...
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正確答案(D) 錯誤選項簡單訂正(A)...
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