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5. 科層組織之運作會產生一些反功能現象，下列何者不是科層組織的常見問題？
(A) 溝通障礙
(B) 缺乏彈性
(C) 決策權責明確劃分
(D) 官樣文章與形式主義。
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統計： A(228), B(32), C(562), D(68), E(0) #3473697
統計： A(228), B(32), C(562), D(68), E(0) #3473697
詳解 (共 4 筆)
Vivienne Chang
#6515075
決策權責劃分清晰是“優點“！！
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e65213
#6905789
科層組織（bureaucracy）依據韋伯（Max Weber）的理論，具有明確的職權劃分、層級分明、制度化的規範等特徵，原本是為了提升效率與公平。然而在實際運作中，常會出現一些反功能現象（dysfunctions），例如：
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(A) 溝通障礙：層級過多導致訊息傳遞緩慢或失真。
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(B) 缺乏彈性：規章僵化，難以因應環境變化。
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(D) 官樣文章與形式主義：過度注重程序與文件，而忽略實質成效。
相反地，(C) 決策權責明確劃分 是科層制度設計的優點之一，並非其反功能現象。
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