50. 品質管理四大定律為:(1)品質是符合需求;(2)品質來自預防;(3)績效標準是零缺點;(4) 以符合需求代價來衡量品質。此組強調品質預防和零缺點的理論,是由哪位品質大師所 提出?
(A) 戴明(Deming)
(B) 費根堡(Feigenbaum)
(C) 朱蘭(Juran)
(D) 克勞斯比(Crosby)

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