試卷名稱:115年 - 115-1 中國工業工程學會_工業工程師等相關證照考試:品質管理#136740
年份:115年
科目:品質管制(品質管理)
50. 品質管理四大定律為:(1)品質是符合需求;(2)品質來自預防;(3)績效標準是零缺點;(4) 以符合需求代價來衡量品質。此組強調品質預防和零缺點的理論,是由哪位品質大師所 提出? (A) 戴明(Deming) (B) 費根堡(Feigenbaum) (C) 朱蘭(Juran) (D) 克勞斯比(Crosby)