試卷名稱:無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業51-100#124210
科目:技檢◆門市服務-丙級
53. 便利商店增加代收服務(例如代收停車費)是屬於那一種創新型態?(A)組織創新(B)服務創新(C)流程創新(D)通 路創新。