試題詳解

試卷：108年 - 108-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級：18100 門市服務#79974 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：108年 - 108-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級：18100 門市服務#79974

年份：108年

科目：技檢◆門市服務-丙級

53. 下列哪一項不是客訴事件適當的處理方式？
(A)據理力爭以門市立場解釋
(B)提出問題解決的方法
(C)向顧客道歉並探討原因
(D)傾聽顧客的抱怨。

正確答案：登入後查看

。

B1 · 2025/07/16

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未解鎖

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