53. 下列哪一項不是客訴事件適當的處理方式？
(A)據理力爭以門市立場解釋
(B)提出問題解決的方法
(C)向 顧客道歉並探討原因
(D)傾聽顧客的抱怨。

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統計： A(40), B(0), C(4), D(5), E(0) #2091591

詳解 (共 1 筆)

#6547148
正確答案： (A) 解釋： (A) ...
(共 217 字，隱藏中）
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