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技檢◆門市服務-丙級
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115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02:門市行政 51-90(2026/01/05 更新)#136215
> 試題詳解
55. 下列何種工作不屬於門市服務人員服務的範疇?
(A)交班
(B)清潔
(C)結帳
(D)市場調查 。
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B1 · 2026/11/07
#7664647
考試觀念 本題在辨識門市服務人員的日常工...
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56. 下列何者可經由 POS(Point Of Sale)系統提供之資訊做為降低庫存成本的依據? (A)營業額 (B)來客數 (C)滯銷品 (D)商圈情報 。
#3769741
57. 門市人員招募之最低法定年齡需年滿 (A)14 歲 (B)15 歲 (C)16 歲 (D)18 歲 。
#3769742
58. 下列有關商品盤點的觀念何者不正確? (A)營業中盤點可能會稍微影響營業(B)透過盤點可發掘並清除滯銷品及快過期商品 (C)盤點的主要目的在追究失職責任 (D)抽查異常門市可發現弊端遏阻不軌 。
#3769743
59. 下列有關門市人員管理的敘述何者有誤? (A)門市人事費用在成本中所佔的比率頗高,故要嚴格管制員工人數 (B)門市主管須以行政管理規章處理員工問題 (C)門市出勤狀況不佳,將影響賣場整體的營運 (D)在人力配置上可減少使用計時人員或工讀生 。
#3769744
60. 某門市的賣場面積是 300 坪,倉庫面積 20 坪,該店的坪效為 5 萬元,請問月營業額是多少? (A)1200 萬元 (B)1350 萬元 (C)1500 萬元 (D)1600 萬元 。
#3769745
61. 下列何者不是良好的員工訓練所應具備的條件? (A)員工自願參與 (B)管理者也能獲得成長 (C)計畫完全由管理者負責規劃與執行 (D)會帶領員工一起成長 。
#3769746
62. 下列何者不是門市招募員工的主要來源? (A)員工的親朋好友 (B)校園徵才(C)商店的老顧客 (D)同業挖角 。
#3769747
63. 下列何者與門市人員管理工作較無關聯性? (A)人力盤點 (B)員工訓練 (C)工作評估 (D)銷售計畫 。
#3769748
64. 下列何者並非主要實施 POS(Point Of Sale)系統所帶來的效益? (A)簡化收銀作業 (B)防止人為疏失 (C)加強商品採購管理 (D)提升人員到班率 。
#3769749
65. 下列何者不宜作為門市服務人員表現的評估指標? (A)每小時銷售額 (B)提供客戶服務所需時間 (C)每小時來店顧客人數 (D)未從事任何工作的時間 。
#3769750
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