試題詳解

57. 治喪協調是決定整個喪事形式的重要會議，服務人員須完善的與家屬溝通，以便往後的流程進行，由喪家消費權益角度考量，治喪協調應掌握的原則，以下何者正確？A.與會家屬不宜過多，且最好為直系血親，能真正決定事項者。B.商品選擇應考量家屬的社會地位、宗教信仰、經濟狀況等給予建議。C.由於喪禮是影響整個家族的大事，所以治喪協調時，應讓與會者暢所欲言。D.協調地點最好選在服務中心。
(A)BD
(B)BC
(C)AB
(D)CD。