試題詳解

59 遊覽說明時，領團個人應注意事項，何者正確？
(A)話題要多，方法要有變化，可適時插入黃色笑話以免旅客無聊
(B)可配合客人興趣，閒聊政治、宗教等話題
(C)面對旅客觀察其反應
(D)旅客不會以領團的講解功力和時間掌控來衡量領團的素質