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技檢◆門市服務-乙級
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115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 03:門市銷售管理 51-96(2026/01/05 更新)#136203
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60. 「您好,總共是 100 元!請問刷卡、付現還是手機支付?」收銀員依顧客所使用不同的支付方式結帳付款,下列敘述何者正確?
(A)若顧客出示某通路的會員綁定信用卡支付條碼須使用感應式刷卡機付款
(B)若顧客出示信用卡直接刷手機條碼支付
(C)若顧客出示 Apple Pay 直接刷條碼結帳付款
(D)若顧客出示 LINE Pay 支付可使用行動收款機付款 。
答案:
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統計:
A(0), B(0), C(0), D(1), E(0) #3769176
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2026/11/07
#7665408
考題觀念 本題在分辨支付工具與商店端收款...
(共 883 字,隱藏中)
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複選題61. 下列哪些作法有助於提高門市營業額? (A)延長門市營業時間 (B)增加門市的來客數 (C)提升顧客的客單價 (D)與競爭店展開降價大戰 。
#3769177
複選題62. 下列有關商品迴轉率的敘述哪些正確? (A)商品迴轉率=平均存貨/銷售額(B)商品迴轉率係指一定期間內商品迴轉次數 (C)商品迴轉率越低越好 (D)商店經營者若能有效地掌握商品的迴轉率可提高管理績效 。
#3769178
複選題63. 從銷售報表可以獲得哪些資訊? (A)單一品項商品銷售排行榜 (B)每日各不同時段之銷售業績 (C)商品報廢數量 (D)客戶銷退貨明細 。
#3769179
複選題64. 商店營業額的構成指標包括哪些? (A)顧客入店人數 (B)購買率 (C)客單價(D)客訴率 。
#3769180
複選題65. 店長在營業時間的工作為何? (A)注意商品銷售狀態 (B)處理顧客意見 (C)隨時清點商品數量 (D)員工出缺勤狀態確認 。
#3769181
複選題66. 下列有關零用金管理的敘述哪些正確? (A)零用金數量可根據營業需要與狀況來決定 (B)每日營業前須將各收銀機內的零用金準備妥當 (C)營業期間若零用金不足可先向其他收銀機調換 (D)零用金可用以支付進貨的應付帳款 。
#3769182
複選題67. 下列有關收銀作業管理的敘述哪些正確? (A)為保障每日營收的現金安全,應委派人員定時將款項存入銀行或放入店內保險箱中 (B)非現金類(如購物券、禮券等)也應每日結算,但不須併入現金類處理 (C)列印銷售日報表後應與現金盤點交接表上的金額加以比對無誤 (D)偽鈔、偽幣的判別,不屬於收銀工作的範圍 。
#3769183
複選題68. 下列哪些屬於便利商店收銀櫃檯的業務範圍? (A)過期商品處理及報廢作業 (B)顧客退、換貨處理 (C)現金管理及發票開立 (D)面銷及顧客關係建立 。
#3769184
複選題69. 門市在商品管理方面應注意的事項為何? (A)新商品的銷售追蹤 (B)市價調查 (C)商品活動之推動 (D)填寫報銷單 。
#3769185
複選題70. 下列有關 POS 系統的敘述哪些正確? (A)POS 系統可提供歷史銷售資料,提高訂貨準確度 (B)使用 POS 系統有助於簡化收銀作業 (C)POS 系統大同小異,均可適用於各業種業態 (D)POS 系統有助於強化商品管理 。
#3769186
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