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7 組織內部經常產生「代理問題（agency problem）」，主要肇因為下列何者？
(A)主管和部屬之間的資訊不對稱
(B)主管和部屬之間的資歷不對稱
(C)主管和部屬間的能力不對稱
(D)主管和部屬間的學歷不對稱
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統計： A(4222), B(149), C(548), D(19), E(0) #2064946
統計： A(4222), B(149), C(548), D(19), E(0) #2064946
詳解 (共 2 筆)
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#3737361
代理人理論
→NPM的基礎
→代理問題的原因：
1.怠職：意識形態的怠職(違反大多數的意見)、尋租者(特權貪汙)
2.課責不易：因為代理人和委託人的目標利益分歧
3.缺乏誘因和契約關係：目標分歧、資訊不對稱
4.資訊不對稱：代理人道德風險(投機心理)、委託人不適當選擇(因資訊不族做出逆選擇/反淘汰)
→解決方法：
1.將公共服務的提供民營化、外包→建立契約關係
2.減少政府規模、設計多重管轄權→以達監督、課責之效
3.績效管理→與員工簽訂契約→訂定品質和績效標準
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