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試題詳解

試卷:99年 - 統測餐旅群專二#20057 | 科目:統測◆17餐旅群◆(二)餐旅服務、飲料與調酒

試卷資訊

試卷名稱:99年 - 統測餐旅群專二#20057

年份:99年

科目:統測◆17餐旅群◆(二)餐旅服務、飲料與調酒

7. 下列關於房務作業的描述,何者錯誤?
(A) 高住用率的情形下,客房清潔先後順序應為:掛 Please Make up Room 牌的房間、續住房、C / O 房
(B) 客房清潔時,若遇住客返回取物,應禮貌地確認客人身分
(C) 客房清潔所需時間會因房型或樓層型態不同而異
(D) 房門掛有 DND 牌時,不能敲門打擾
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