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試題詳解

試卷:無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 09:職業道德#19083 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 09:職業道德#19083

科目:技檢◆門市服務-丙級

75. 分析顧客的個人資料應該抱持何種態度?
(A)由於顧客與自己存在親戚關係,所以審查過程可以盡量寬鬆
(B)由於 消費者與本身有過節,所以採取嚴格的態度
(C)為了提高客戶投資的意願,因此本身可以代替其填寫全部資料, 以省去作業程序
(D)關於客戶的基本資料,基於保密原則,不向外揭露。
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