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試題詳解

試卷：108年 - 108-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級：18100 門市服務#79974 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱：108年 - 108-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級：18100 門市服務#79974

年份：108年

科目：技檢◆門市服務-丙級

78. 顧客對門市服務人員服務態度不滿意，所造成的最嚴重傷害為何？
(A)對經理大聲咆哮
(B)沒有做任何事 情
(C)向媒體投訴有關他的不滿意經驗
(D)要求更換貨品。
正確答案：登入後查看

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