78. 顧客對門市服務人員服務態度不滿意，所造成的最嚴重傷害為何？
(A)對經理大聲咆哮
(B)沒有做任何事 情
(C)向媒體投訴有關他的不滿意經驗
(D)要求更換貨品。

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統計： A(0), B(2), C(51), D(3), E(0) #2091616

詳解 (共 3 筆)

#6122103
把不滿高調宣揚，讓大眾知道後會強烈影響他...
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#6547159
正確答案： (C) 解釋： (A) ...
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#4548825
沒有做任何事 情
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