79.長官採取單向的溝通方式,一味的宣達政令,而不在乎部屬是否瞭解與支持,此為何種錯 誤的溝通方式?
(A)嚷叫的(decibel)溝通
(B)硬塞的(sell)溝通
(C)愚民的(minimal information)溝通
(D)軟性的(soft)溝通。
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統計: A(347), B(4003), C(201), D(19), E(0) #129623
統計: A(347), B(4003), C(201), D(19), E(0) #129623
詳解 (共 4 筆)
#138616
嚷叫理論...首長心存自傲..倚仗權勢.先聲奪人..
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#149703
「愚民理論」,認為部屬只要聽命行事即可。
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#126954
硬塞的(sell)溝通一味的宣達政令,而不在乎部屬是否瞭解與支持
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#1665183
(1)硬塞理論
主管不瞭解溝通的重要性,認為只要由上面直接下命令,部屬照章行事即可。
(2)嚷叫理論
主管多存有自以為是的心理,認為他的看法及作法一定比部屬強。
(3)愚民政策
主管常存有「民可使由之,不可使知之」的觀念,認為部屬只要聽命行事不必多問。
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