79. 當顧客要購買一套書本共 20 本,而本店僅剩下其中的 12 本書時,從顧客滿意度的觀點,下列的處理方式何者正確? (A)不予理會 (B)請這位顧客到其他書店購買 (C)請顧客留下聯繫資料,主動及迅速的向分店、同業或供應商調貨 (D)請顧客購買本店其他種類的書