79. 當顧客要購買一套書本共 20 本,而本店僅剩下其中的 12 本書時,從顧客滿意度的觀點,下列的處理方式何者正確?
(A)不予理會
(B)請這位顧客到其他書店購買
(C)請顧客留下聯繫資料,主動及迅速的向分店、同業或供應商調貨
(D)請顧客購買本店其他種類的書

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統計: A(0), B(0), C(3), D(0), E(0) #3529273

詳解 (共 1 筆)

#6655676
1. 題目解析: 這道題目考察的是在處理...
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