84.下列何者為組織中的學習障礙？
(A)本位主義思考
(B)人性主義思考
(C)慢想思考
(D)設計思考

Senge（1990）指出，要建構「學習型組織」必須先能辨識組織的學習障礙，他列舉出下列七項組織的學習障礙（Senge,1990:18-25；高淑慧，民85:72）：

一、本位主義（I am my position）

由於受到組織專業分工的影響，組織成員只關注自己的工作內容，形成侷限一隅的思考模式。

二、歸罪於外（the enemy is out there）

由於組織成員慣以片段思考推斷整體，當任務無法達成時，常歸咎於外在原因所造成，而不會先檢討自己。

三、負責的幻想（the illusion of taking charge）

組織的領導者常認為自己應對危機提出解決方案以示負責，而忽略與其他組織成員共同思考解決問題。

四、缺乏創意（the fixation on events）

當組織產生問題時，大家通常只專注於事件或問題本身，而忽略事件或問題其實是經由緩慢、漸進的過程形成，只能以預測的方式提出解決方案，卻無法學會如何以更有創意的方式來解決問題。

五、煮蛙效應（the parable of the boiled frog）

意指組織成員應保持高度的覺察能力，並且重視造成組織危機的那些緩慢形成的關鍵因素。

六、從經驗中學習的錯覺（the delusion of learning from experience）

組織中的許多重要決定的結果，往往延續許多年或十年後才會出現，因此，組織成員難以純從工作經驗中學習。

七、管理團隊的迷思（the myth of team management）

組織團隊係由不同的部門及具有專業經驗能力的成員所組成，有時為維持團體凝聚力的表象，團體成員會抨擊不同意見的成員，久之，團隊成員即易喪失學習的能力。