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技檢◆門市服務-丙級
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106年 - 106 在校生(商業類)丙級專案檢定學科:18100門市服務#84460
> 試題詳解
9. 請選擇最佳協力的合作團隊
(A)
(B)
(C)
(D)
。
答案:
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統計:
A(0), B(0), C(0), D(4), E(0) #2250957
相關試題
10. 下列有關補貨原則的敘述何者不正確?(A)遵守先進先出及前進陳列原則(B)商品週轉率高及貨架上已經缺貨的商品優先補貨(C)人潮多時趕快補貨以免顧客買不到想要的商品(D)補貨時注意不良品勿上架陳列。
#2250958
11. 下列何者不是良好的員工訓練所應具備的特色?(A)計劃完全由管理者負責規劃與執行(B)會帶 領員工一起成長(C)管理者也能獲得成長(D)員工自願參與。
#2250959
12. 下列何者具有指引廠商改善服務缺失的功能?(A)顧客滿意(B)服務補救(C)顧客抱怨(D)服務失 誤。
#2250960
13. 下列何種環境較不會產生一氧化碳?(A)於裝有瓦斯熱水器之密閉浴室中洗熱水澡(B)煉鋼高爐旁(C)於通風不良處燃燒垃圾(D)噴漆作業。
#2250961
14. 下列何者屬不安全的行為?(A)不適當之警告裝置(B)未使用防護具(C)不適當之支撐或防護(D)有 缺陷的設備。
#2250962
15. 下列何種商店最不適合開在上班路線上?(A)便利商店(B)早餐店(C)精品店(D)咖啡店。
#2250963
16. 箱積式陳列方式何者為誤?(A) (B) (C) (D) 。
#2250964
17. 下列何者以藥妝店的型態經營?(A)特易購(B)康是美(C)好市多(D)家樂福。
#2250965
18. 下列那一項不是存貨控制的方法?(A)倉庫商品管理(B)運用報表分析(C)強勢商品管理(D)刪除及新商品管理。
#2250966
19. 小芬至百貨專櫃購買衣服,結帳後發現將標價 10,000 元看為 1,000 元,但是現金帶不足,此 時收銀的作業下列何者不正確?(A)請其購物時應看清楚標價以避免作業錯誤(B)可建議小芬退一至二項商品,再回收原先發票重開正確發票(C)詢問是否有信用卡或現金抵用券可視為等值現金(D)若決定不買則回收發票作廢註明退貨原因。
#2250967
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