二、羅伯•柯普朗(Robert S. Kaplan)與大衛•諾頓(David P. Norton)提出平衡計分卡( balanced scorecard)架構供管理者從四種觀點衡量組織績效:
申論題內容
(一)請以圖形表示其架構。(5分)
詳解 (共 4 筆)
詳解提供者:May
上方:財務
左邊:顧客
右邊:內部流程
下方:學習與成長
中間:願景與策略
詳解提供者:Jessie Tsai
財務,顧客,內部流程,學習與成長。
詳解提供者:hchungw
詳解提供者:琳奈
羅伯•柯普朗(Robert S. Kaplan)與大衛•諾頓(David P. Norton)提出平衡計分卡( balanced scorecard)架構供管理者從四種觀點衡量組織績效:
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