題組內容

一： 消費者的態度是消費行為的前奏，因此了解消費者的態度(attitude)是十分重要的，請 根據對消費者態度的了解，回答下述問題：

（一）何謂消費者的態度及其內涵(構成的成分)？【10 分】

詳解 (共 3 筆)

詳解 提供者：smart guy
消費者態度：指消費者對於某一特定事物(品牌、行為、觀念等)，所學習到的持續性判斷傾向。​此一傾向代表著個人的喜好與厭惡，對與錯等個人標準。 構成成份： ①​ ​情感：指對一特定事物的整體​感覺​與情緒。 ②​ ​行為：指對一特定事物的​行動意圖或傾向​。 ③​ ​認知：指對一特定事物的​知覺、信念與知識。
詳解 提供者：Josephine Yang
態度（Attitude）是指針對一個特定的對象（例如，某一品牌、某種行為，或某種觀念），所學習到的一種持續性的反應傾向，此一傾向代表著個人的偏好與厭惡、對與錯等個人標準 。包含：認知、情感與行為等三項成分。情感是整體感覺與情緒，一種沒經過大腦的想法；行為是以某一方式來行動；認知是知覺、信念與知識， 經過深思熟慮。
詳解 提供者：Cathy Chao
消費者態度來自於對產品的需求，以及自身修養高度