激勵:持續表現某特定行為的驅動因子。
目標設定論:由Locke提出,強調設立具體、明確且有挑戰性的目標比模糊的目標更能激勵員工,讓員工參與並認同目標,甚至有回饋機制,更能激勵員工。
成功的條件:可達成、可衡量、可承諾、有報酬