由史金納學習理論為依據,重點在探討工作人員被激發之行為如何能長久維持。 分四種基本類型 一、正向增強 二、懲罰 三、負向增強 四、消滅 此外,增強的時程會影響到行為的修正,區分以下: 一、連續性增強 二、間接性增強─型態分為四種 (1) 固定間隔時程 (2) 變動間隔時程 (3) 固定比率時程 (4) 變動比率時程
強調行為是結果(增強物)的函數,個人會採取某種行為,是因為他預期會產生某種結果
(1)正增強:當表現出某種行為獲得獎勵,則行為會持續出現(給你想要的)
目的在於希望行為頻率增加
(2)負增強:當表現出某種行為,可以免除討厭的結果(不給你不想要的)
目的在於希望行為頻率增加
(3)懲罰:表現出某行為而出現不想見的結果(給你不想要的)
目的在於希望終止行為繼續發生
(4)廢除:表現出某種行為而使個體想要的結果被取消(不給你想要的)
目的在於希望終止行為繼續發生