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第二題【25 分】 管理者所需具備的能力包含概念化能力、人際能力與技術能力

(1) 請分別說明這三種能力之內涵意義(15 分)

詳解 (共 1 筆)

詳解 提供者：金元寶

卡茲(1974)認為管理者的基本技能有三類：

  1. 技術能力（technical skills）

    指個人對具體專業知識和技術的掌握，能夠有效地完成特定任務。

  2. 人際能力（human skills）

    指管理者與他人溝通、激勵、協作和理解的能力。

  3. 概念能力（conceptual skills）

    指管理者能夠理解複雜情況，並能從全局觀點進行分析和決策的能力。