卡茲(1974)認為管理者的基本技能有三類：
技術能力（technical skills）
指個人對具體專業知識和技術的掌握，能夠有效地完成特定任務。
人際能力（human skills）
指管理者與他人溝通、激勵、協作和理解的能力。
概念能力（conceptual skills）
指管理者能夠理解複雜情況，並能從全局觀點進行分析和決策的能力。
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