題組內容

二、考慮具有以下參數之生死過程（birth-and-death process），死亡率μ_n = 2，n = 1,2,…，出生率λ₀ = 2，λ₁ = 1 以及λ_n = 0，n = 2,3,4,…。

⑶計算等候系統內的期望顧客數（L）以及每一個顧客在系統內的等候期望時間（W）。（8 分）