公職王提供的擬答 : http://www.public.tw/prog/dannyer/exam_papers130130/Uploads/1040715%20%E9%AB%98%E8%80%83%E4%B8%89%E7%B4%9A-%E5%8B%9E%E8%B3%87%E9%97%9C%E4%BF%82.pdf
人力資源管理
1.雇主(資方)單方面設計之「合法」的規範
2.勞方僅可據此工具予以應用
可援引之法條
勞基法》第70條
(30人以上須有工作規則)
勞資關係
1.雙方基於「誠信原則」簽訂，勞資關係較平等
2.賦予勞方較積極之權益
3.重視「團體協商」
4.較有利於經營長期的勞資關係
可援引之法條
《團體協約法》第6 & 12條
學者DUNLOP「修正的」勞資關係系統
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《勞基法》第70條
雇主僱用勞工人數在三十人以上者，應依其事業性質，就左列事項訂立工作規則，報請主管機關核備後並公開揭示之：
一 工作時間、休息、休假、國定紀念日、特別休假及繼續性工作之輪班方法。
二 工資之標準、計算方法及發放日期。
三 延長工作時間。
四 津貼及獎金。
五 應遵守之紀律。
六 考勤、請假、獎懲及升遷。
七 受僱、解僱、資遣、離職及退休。
八 災害傷病補償及撫卹。
九 福利措施。
十 勞雇雙方應遵守勞工安全衛生規定。
十一 勞雇雙方溝通意見加強合作之方法。
十二 其他。
《團體協約法》
第 6 條
勞資雙方應本誠實信用原則，進行團體協約之協商；對於他方所提團體協約之協商，無正當理由者，不得拒絕。
勞資之一方於有協商資格之他方提出協商時，有下列情形之一，為無正當理由：
一、對於他方提出合理適當之協商內容、時間、地點及進行方式，拒絕進行協商。
二、未於六十日內針對協商書面通知提出對應方案，並進行協商。
三、拒絕提供進行協商所必要之資料。
依前項所定有協商資格之勞方，指下列工會：
一、
企業工會。
二、
會員受僱於協商他方之人數，逾其所僱用勞工人數二分之一之產業工會。
三、
會員受僱於協商他方之人數，逾其所僱用具同類職業技能勞工人數二分之一之職業工會或綜合性工會。
四、
不符合前三款規定之數工會，所屬會員受僱於協商他方之人數合計逾其所僱用勞工人數二分之一。
五、
經依勞資爭議處理法規定裁決認定之工會。
勞方有二個以上之工會，或資方有二個以上之雇主或雇主團體提出團體協約之協商時，他方得要求推選協商代表；無法產生協商代表時，依會員人數比例分配產生。
勞資雙方進行團體協約之協商期間逾六個月，並經勞資爭議處理法之裁決認定有違反第一項、第二項第一款或第二款規定之無正當理由拒絕協商者，直轄市或縣（市）主管機關於考量勞資雙方當事人利益及簽訂團體協約之可能性後，得依職權交付仲裁。但勞資雙方另有約定者，不在此限。
第 12 條
團體協約得約定下列事項：
一、工資、工時、津貼、獎金、調動、資遣、退休、職業災害補償、撫卹等勞動條件。
二、企業內勞動組織之設立與利用、就業服務機構之利用、勞資爭議調解、仲裁機構之設立及利用。
三、團體協約之協商程序、協商資料之提供、團體協約之適用範圍、有效期間及和諧履行協約義務。
四、工會之組織、運作、活動及企業設施之利用。
五、參與企業經營與勞資合作組織之設置及利用。
六、申訴制度、促進勞資合作、升遷、獎懲、教育訓練、安全衛生、企業福利及其他關於勞資共同遵守之事項。
七、其他當事人間合意之事項。
學徒關係與技術生、養成工、見習生、建教合作班之學生及其他與技術生性質相類之人，其前項各款事項，亦得於團體協約中約定。
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