一、組織通常會定期或不定期對員工進行績效評估(performance appraisal),績效評估 的過程和結果可能受到人為因素的影響,其中常被提到的包括暈輪效果(halo effect) 、趨中傾向(central tendency)和慈悲傾向(leniency),請論述此三者的涵義及其 解決之道。(25 分)