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申論題資訊

試卷:104年 - 104年升官人力資源管理#41102
科目:人力資源管理(人類資源管理)
年份:104年
排序:0

申論題內容

三、何謂學習型組織?Peter Senge 的「第五項修練」如何運用於組織學習?並請提出具 體的行動方案。(25 分)

詳解 (共 1 筆)

詳解 提供者:粉紅小象

(一)學習型組織:
學習型組織是由Peter Senge提出的概念,指的是一種能夠快速適應變化、具有學習能力和不斷進化的組織。在學習型組織中,員工能夠不斷地學習、創新,並將這些學習應用到實際工作中,以提高組織的績效和競爭力。
(二)第一項修煉:自我超越(Personal Mastery)

  1. 個人發展計畫:
    鼓勵每位成員制定個人發展計畫,明確設定長期和短期的目標,以實現自己的願望。提供培訓和支援,幫助他們發展必要的技能和知識。

  2. 定期自我評估和反思:
    定期進行自我評估,幫助成員了解自己的成長和學習進展。鼓勵他們進行深度反思,分析過去的經驗,從中獲取寶貴的教訓。

  3. 提供專業發展資源:
    建立一個豐富的專業發展資源庫,包括培訓課程、工作坊、線上學習平台等,以滿足成員的學習需求,讓他們能夠不斷提升自己的能力。


第二項修煉:改善心智模式(Improving Mental Model)

  1. 培訓與工作坊:

    • 舉辦培訓和工作坊,幫助組織成員認識和理解心智模式的概念,並提供工具和技能來分析和改善這些模式。
  2. 自我評估工具:

    • 提供自我評估工具,幫助成員深入了解自己的心智模式,並引導他們思考如何進行改善。
  3. 推動開放式溝通文化:

    • 鼓勵開放、坦誠的溝通文化,讓成員感到自由表達觀點,並提供有效的反饋機制。
  4. 促進多元化和包容性:

    • 推動多元化和包容性,確保組織中有不同背景、觀點和經驗的人,這有助於打破單一心智模式的傾向。


第三項修煉:建立共同願景(Building Shared Vision)

  1. 啟動共同願景工作坊:

    • 組織定期舉辦共同願景的工作坊,邀請組織成員一同參與,共同塑造願景的形象和內容。
  2. 促進開放性討論:

    • 創造一個開放、安全的環境,鼓勵成員分享他們對未來的想像和期望,促進共同願景的形成。

     3.領導者的示範:

  • 領導者應該成為共同願景的示範者,積極參與並展現對共同願景的承諾,以激勵其他成員參與。


第四項修煉:團隊學習(Team Learning)

  1. 建立深度匯談的文化:

    • 創建一個鼓勵深度匯談和開放溝通的文化,讓成員感到安全並願意分享他們的想法、經驗和擔憂。
  2. 定期舉辦團隊學習活動:

    • 定期舉辦團隊學習的工作坊、培訓或研討會,以促進深度匯談,提高團隊的學習能力。
  3. 設立共同學習目標:

    • 與團隊共同確定學習目標,使成員共同努力實現這些目標,從而建立共同學習的氛圍。


第五項修煉:系統思考(System Thinking)

  1. 系統思考培訓:

    • 提供組織成員參與系統思考的培訓,以學習基本的系統思考原則、方法和工具。
  2. 制定系統圖:

    • 鼓勵成員使用系統思考的方法制定系統圖,以視覺化展現事件之間的關聯性,幫助理解整體系統。
  3. 促進跨部門協作:

    • 鼓勵不同部門和團隊之間的合作,透過系統思考的方式共同理解和解決跨部門的問題。