二、王小明購買一雙價值新臺幣 3500 元運動鞋，是一種複雜的「決策行為模式」 （A Model of Complex Decision Making），請說明和討論王小明購買運動鞋決策形 成的各階段內容？（25 分）

詳解 (共 2 筆)

Alvin Rodriguez
Alvin Rodriguez
詳解 #3138426
2018/12/31
消費者決策流程可分為:1.問題認定--&...
(共 773 字，隱藏中）
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julia
julia
詳解 #3850105
2020/03/28

在購買較昂貴或高涉入性的產品時，消費者決策過程比較冗長複雜，通常會經歷五個決策階段: 

1.問題察覺:想要有一雙昂貴又特別的運動鞋。
2.資訊蒐集:開始上網搜尋網友購買心得與熱門品牌資訊。 
3.方案評估:挑選出幾種滿意的品牌與樣式，比較其品質和實際試穿感覺 
4.購買:選擇分數評比最高的款式 
5.購後行為:若是覺得好穿，就向親朋好友推薦，若是不滿意，就在網路上提供負評。